Η ταχύτερα αναπτυσσόμενη αεροπορική εταιρεία στην Ελλάδα, SKY express, ξεκίνησε τις απευθείας πτήσεις στην Λάρνακα, σηματοδοτώντας τη δυναμική είσοδό της στους διεθνείς προορισμούς. Με αφορμή την επέκταση της εταιρείας, συνομιλήσαμε με την Γενική Διευθύντρια του Ομίλου IOGR, κ. Βασιλική Χριστίδη η οποία απάντησε σχετικά με την στρατηγική αυτή απόφαση, τις προκλήσεις λόγω πανδημίας, τα μελλοντικά σχέδια της εταιρείας, αλλά και τους λόγους για τους οποίους οι Κύπριοι να επιλέξουν να πετάξουν με την SKY express.

Πείτε μας λίγα λόγια για την SKY express και την δραστηριοποίησή της στην Ελλάδα.

Από το 2005 η SKY express πετάει στους ελληνικούς αιθέρες, πετυχαίνοντας όλα αυτά τα χρόνια να παρουσιάζει μια σταθερά ανοδική πορεία. Με έναν κυρίως ιδιόκτητο στόλο αποτελούμενο από 10 ATR και 6 Airbus, προσφέρουμε αυτή τη στιγμή την μεγαλύτερη διασυνδεσιμότητα μεταξύ των ελληνικών αεροδρομίων, αφού καλύπτουμε 34 προορισμούς και έχουμε συνάψει σημαντικές συμφωνίες interline με παγκόσμιας εμβέλειας αεροπορικές εταιρείες όπως οι KLM, Air France, Qatar Airways, Middle East Airlines, και Cyprus Airways.

Όλα αυτά μας έχουν αναδείξει ως την ταχύτερα αναπτυσσόμενη αεροπορική εταιρεία στην Ελλάδα και μία από τις πρώτες στην Ευρώπη.

Από το 2020 και μετά, και παρά την παγκόσμια κρίση στον κλάδο των αερομεταφορών, η SKY express διανύει μια νέα εποχή ανάπτυξης, προς όφελος όλων: της επιχειρηματικότητας, της τοπικής ανάπτυξης με την επιμήκυνσης της τουριστικής περιόδου, του επιβατικού κοινού.

Σημεία αναφοράς αυτής της νέας περιόδου είναι η στρατηγική μας συνεργασία με την Airbus, οι προσωποποιημένες υπηρεσίες μας προς το επιβατικό κοινό, η είσοδος μας σε νέους εμβληματικούς προορισμούς όπως είναι η Θεσσαλονίκη και, φυσικά, η εγκαινίαση πτήσεων στις διεθνείς αγορές με πρώτο σταθμό την Λάρνακα.

Αυτή η δυναμική ανάπτυξης θα συνεχιστεί και το επόμενο διάστημα, αφού τα φτερά της SKY express θα ανοίξουν σε διαρκώς περισσότερους προορισμούς  στο εξωτερικό. Έτσι μετά την Λάρνακα, έρχονται οι Βρυξέλλες, το Παρίσι, η Λυόν και η Νάντη.

Η πανδημία του COVID-19 επηρέασε σε σημαντικό βαθμό όλους τους τομείς της οικονομίας, ειδικότερα τον τουρισμό. Πόσο έχει αλλάξει τον επιχειρησιακό σχεδιασμό της εταιρείας η κρίση αυτή; Ποιες είναι οι κυριότερες προκλήσεις που καλεστήκατε να αντιμετωπίσετε και συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε μέχρι και σήμερα;

Προφανώς και αυτονόητα, η πανδημία επηρέασε τον κλάδο των αερομεταφορών σε παγκόσμιο επίπεδο. Όχι, όμως, με τον ίδιο τρόπο. Όπως έγινε σε όλους τους επιχειρηματικούς κλάδους, έτσι και με τις αεροπορικές αναδείχθηκαν αδυναμίες ή ευκαιρίες, ανάλογα με το πως ήταν στρατηγικά τοποθετημένες οι εταιρείες προ κρίσης.

Στην περίπτωση της SKY express, μπορώ να σας πω ότι η πανδημία μας «έσπρωξε» να δρομολογήσουμε ακόμη πιο γρήγορα όσα είχαμε ούτως ή άλλως στον σχεδιασμό μας. Για παράδειγμα, ευκαιρία ανάδειξης της ελληνικής επιχειρηματικότητας και του ελληνικού brand name στο εξωτερικό, ήταν η απόφασή μας να προχωρήσουμε στη συνεργασία με την Airbus μέσα στο 2020.

Από την άλλη, έπρεπε να κινητοποιήσουμε όλο το ανθρώπινο δυναμικό εδάφους και αέρος, ώστε όχι μόνο να τηρηθούν τα τυπικά υγειονομικά πρωτόκολλα αλλά να συστηματοποιήσουμε και δικά μας, μέσα από το Πρόγραμμα αυξημένης φροντίδας και ασφάλειας, “CarePlane”.

Ως προς τη μεγαλύτερη πρόκληση, αυτή κατά τη γνώμη μου είχε να κάνει με το πτητικό σκέλος. Με lockdown και με απαγόρευση μετακινήσεων, έπρεπε να αποφασίσουμε για τα δρομολόγια που θα εξυπηρετούσαμε. Και εκεί, πήραμε μια γενναία απόφαση που κατά τη γνώμη μου αποδεικνύει το πως τοποθετείται η αεροπορική μας στα δημόσια πράγματα. Συνεχίζαμε να εξυπηρετούμε όλους τους προορισμούς μας κανονικά, από άκρη σε άκρη της Ελλάδας και πλέον της Κύπρου, με ό,τι συνεπάγεται αυτό για την μετακύλιση κόστους.

Στο σήμερα, θα σας έλεγα ότι η μεγαλύτερη πρόκληση αφορά την γενικότερη εικόνα του τουρισμού. Τις εθνικές και κοινοτικές αποφάσεις που παίρνονται, προκειμένου να διευκολυνθεί η τουριστική κίνηση. Το βέβαιο, είναι ότι στην προσπάθεια για επάνοδο σε μια νέα και ασφαλή κανονικότητα, είμαστε όλοι μαζί.

Σε μια περίοδο όπου το πτητικό έργο συρρικνώνεται διεθνώς, η SKY express προχωρά σε επέκταση των δραστηριοτήτων της στο εξωτερικό. Τι ήταν αυτό που σας οδήγησε στην απόφαση για επέκταση την συγκεκριμένη χρονική περίοδο και τι επιδιώκετε να πετύχετε;

Η απόφαση για τη διεθνή επέκτασή μας προετοιμαζόταν μεθοδικά εδώ και καιρό. Στην SKY express έχουμε μάθει να κάνουμε μετρημένες κινήσεις. Αυτό σημαίνει ότι κινούμαστε με μακρόπνοο σχεδιασμό, ακριβώς για να μπορούμε να απορροφούμε καλύτερα τυχόν κραδασμούς. Αυτό έγινε και τη διετία ’20-΄21.

Από εκεί και πέρα, ο στόχος μας είναι σταθερά ο ίδιος: υπηρεσίες υψηλής ποιότητας και με τους πιο ανταγωνιστικούς ναύλους, ώστε να κερδίζουμε την πιστότητα και την εμπιστοσύνη των επιβατών. Με αυτό το μοντέλο έχουμε πορευθεί μέχρι τώρα διευρύνοντας συνεχώς το μερίδιο μας στην αεροπορική αγορά και αυτό θα κάνουμε και με τους διεθνείς προορισμούς μας. 

Η SKY express σηματοδοτεί τη δυναμική είσοδό της στους διεθνείς προορισμούς, με τις απευθείας πτήσεις από και προς την Λάρνακα. Η Αθήνα αποτελεί ίσως τον πιο δημοφιλή προορισμό για τους Κύπριους. Για ποιους λόγους λοιπόν, οι Κύπριοι να επιλέξουν να πετάξουν με την SKY express;

Οι Κύπριοι επιβάτες και γενικότερα καταναλωτές, κινούνται ιδιαίτερα ορθολογικά στις επιλογές τους. Αυτό το λάβαμε πολύ σοβαρά υπόψιν, και αποφασίσαμε να μπούμε στην κυπριακή αγορά όταν θα ήμασταν 100% σίγουροι ότι το προϊόν μας θα ξεχώριζε στο σύνολό του.

Αυτό το έχουμε πετύχει σε όλα τα στάδια του ταξιδιού. Από την επιλογή των ναύλων, μέχρι τις ψηφιακές μας υπηρεσίες, από το επίπεδο υγειονομικής ασφάλειας μέχρι τον πιο πράσινο στόλο της περιοχής, όλα συγκλίνουν στο να είναι η SKY express σταθερά η πρώτη επιλογή για το δρομολόγιο Λάρνακα-Αθήνα.

Στους πρόσφατους εορτασμούς για τα 200 χρόνια από την Ελληνική Επανάσταση, η SKY express εγκαινίασε τα δύο Airbus Α320neo, «1821» και «Freedom», τιμώντας την 25η Μαρτίου. Με αφορμή το γεγονός αυτό, τι άλλο να αναμένουμε από την SKY express στο μέλλον; Ποιες είναι οι προτεραιότητες της εταιρείας;

H SKY express όλα αυτά τα χρόνια εκπλήσσει θετικά την αγορά των αερομεταφορών. Ξεκινήσαμε με ένα «δομημένο» τοπίο στις αερομεταφορές στην Ελλάδα και σιγά σιγά αλλά σίγουρα ανοδικά, αποδείξαμε ότι αυτό το τοπίο μπορεί να αλλάξει προς όφελος του καταναλωτή. Οι συνέργειες με τις τοπικές οικονομίες και άλλους εταίρους στον τομέα του τουρισμού, όπως είναι η στρατηγική μας συνεργασία με τον Όμιλο Εταιρειών HotelBrain είναι χαρακτηριστικές. Στο επόμενο διάστημα, λοιπόν, θα δείτε συνέργειες που αξιοποιούν αυτή τη δυναμική προς όφελος των τοπικών κοινωνιών. Ενδιαφερόμαστε πολύ να αυξήσουμε το κοινωνικό μας αποτύπωμα στους προορισμούς που εξυπηρετούμε, ανταποδίδοντας έτσι την εμπιστοσύνη που εισπράττουμε. Με όχημα τον πράσινο στόλο μας στους αιθέρες, σχεδιάζουμε να προχωρήσουμε σε «πράσινες πρωτοβουλίες» και στο έδαφος. 

Ποιες είναι οι προβλέψεις σας για το φετινό καλοκαίρι; Σκέφτεστε να προχωρήσετε σε προσφορές πακέτων εισιτηρίων για προσέλκυση επιβατών;

Είμαστε αισιόδοξοι ότι με την πορεία του εμβολιαστικού προγράμματος σε ολόκληρη την Ευρώπη, η φετινή πορεία θα έχει ένα ξεκάθαρο θετικό πρόσημο. Στην φετινή αύξηση αλλά και στη μελλοντική, η SKY express είναι έτοιμη να ανταποκριθεί με τους πλέον ανταγωνιστικούς ναύλους.

Διαθέτουμε συνολικά 4 εκ. θέσεις για όλο μας το πτητικό έργο και αυτό από μόνο του συνεπάγεται μεγαλύτερο ανταγωνισμό προς όφελος των ίδιων των επιβατών. Αυτό το επιδιώκουμε σταθερά. Το ίδιο σταθερά ανταγωνιστικές είναι και οι τιμές των εισιτηρίων μας, όλο το χρόνο. Ανταγωνιστικές τιμές με προσωποιημένη εμπειρία σε όλα τα στάδια του ταξιδιού. Γι’ αυτό έχουμε τη δυνατότητα να μιλάμε για BEST VALUE FARE.

Θα σας δώσω ένα παράδειγμα. Αυτή τη στιγμή ο Κύπριος επιβάτης μπορεί να επισκεφτεί το site μας, να επιλέξει τον οποιονδήποτε ναύλο και από εκεί και πέρα να «χτίσει» την εμπειρία του, προσθέτοντας επιπλέον υπηρεσίες που τον ενδιαφέρουν, σε κάθε στάδιο του ταξιδιού. Γιατί άλλες ανάγκες έχει ο επιχειρηματίας και άλλες ο οικογενειάρχης που μπορεί να επιλέξει τον χαμηλότερο ναύλο και ταυτόχρονα να κάνει χρήση του lounge, ώστε η ώρα μέχρι την επιβίβαση να περάσει πιο ξεκούραστα για τους μικρούς ταξιδιώτες. Άλλες ο στρατιωτικός και άλλες ο φοιτητής. Όλοι όμως έχουν την ανάγκη να βρουν αυτό ακριβώς που ταιριάζει στα δικά τους μέτρα. Αυτό ακριβώς προσφέρουμε στην SKY express όλο τον χρόνο.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πτήσεις και τις υπηρεσίες της SKY express θα βρείτε εδώ