Για «νέα εποχή» στο δίκτυο των καταστημάτων της Τράπεζας Κύπρου έκανε λόγο ο Διευθυντή Διεύθυνσης Λιανικής Θεοδόσης Θεοδοσίου, μιλώντας χθες σε διάσκεψη Τύπου με αφορμή τα εγκαίνια του νέου μοντέλου καταστημάτων της τράπεζας.

Σύμφωνα με σημερινή ανακοίνωση, ο κ. Θεοδοσίου ανέφερε ότι η Τράπεζα Κύπρου στοχεύει στο να συνδυαστεί η ψηφιακή καινοτομία με την ανθρώπινη επαφή «δημιουργώντας μια τραπεζική εμπειρία που να είναι ταυτόχρονα σύγχρονη, ευέλικτη και αξιόπιστη».

Όπως είπε, η τράπεζα «διαδραματίζει πρωταγωνιστικό ρόλο στις πρωτοβουλίες για ψηφιοποίηση και τεχνολογική αναβάθμιση όχι μόνο της ίδιας αλλά και της κυπριακής οικονομίας και του επιχειρείν και αυτό φαίνεται μέσα από τη στρατηγική της πορεία τα τελευταία χρόνια».

Πρόσθεσε ότι «η ανάπτυξη της τεχνολογίας και των ψηφιακών λύσεων προσφέρει πρωτοφανείς ευκαιρίες, για ένα σύγχρονο τρόπο λειτουργίας των τραπεζικών εργασιών δημιουργώντας ταυτόχρονα και προκλήσεις, καθώς οι πελάτες απαιτούν ευκολία, ταχύτητα αλλά και εξατομικευμένες λύσεις που να ταιριάζουν στις ανάγκες τους».

Σε αυτό το πλαίσιο, αναφέρθηκε στη διάσκεψη Τύπου, οι στρατηγικές της Τράπεζας Κύπρου «πρέπει να ισορροπούν μεταξύ της καινοτομίας και της παράδοσης, προσφέροντας σύγχρονες λύσεις, αλλά και διατηρώντας την ανθρώπινη επαφή που παραμένει θεμελιώδης για τη σχέση εμπιστοσύνης της Τράπεζας και των πελατών μας».

Επίσης, ο κ. Θεοδοσίου είπε ότι «μέσα σε αυτήν την αλλαγή, ο ρόλος των φυσικών καταστημάτων δεν αλλοιώνεται, ούτε χάνεται αλλά επαναπροσδιορίζεται καθιστώντας τους χώρους όχι μόνο για συναλλαγές αλλά και για αναβαθμισμένες εμπειρίες μέσα από τις οποίες η προσωπική εξυπηρέτηση δημιουργεί αξία για τον πελάτη».

Πηγή: ΚΥΠΕ