Τα τελευταία χρόνια παρατηρείται μια μαζική στροφή των καταναλωτών στις συνδρομητικές πλατφόρμες. Από συνδρομές στο Netflix, Spodify, Youtube, Google,  ChatGbt, icloud, Playstation, Xbox, πλατφόρμες διανομής φαγητού, συνδρομές σε ποδοσφαιρικά σωματεία,  κ.ο.κ.  Αυτό οφείλεται σε μια σειρά από τεχνολογικές, οικονομικές και καταναλωτικές αλλαγές που διαμορφώθηκαν τα τελευταία χρόνια. Σύμφωνα με πρόσφατα στοιχεία, τόσο σε Ελλάδα όσο και Κύπρο, το  κόστος των διαδικτυακών συνδρομών  ανέρχεται σε περίπου 60 ευρώ, με το ετήσιο κόστος να φτάνει τα 748 ευρώ. 

Μετάβαση από την ιδιοκτησία στην πρόσβαση

Παλιότερα, ως  καταναλωτές αγοράζαμε CD, DVD, βιβλία και λογισμικό. Σήμερα, αντί να αποκτούμε φυσικά ή ψηφιακά αντίγραφα, πληρώνουν για συνεχή πρόσβαση σε μουσική (Spotify), ταινίες (Netflix, Disney+), λογισμικό (Adobe Creative Cloud), ακόμη και αυτοκίνητα (leasing).

Το «αγκίστρι» με  δωρεάν δοκιμές

Πολλές πλατφόρμες προσφέρουν δωρεάν δοκιμές ή βασικές υπηρεσίες χωρίς κόστος, δελεάζοντας τους χρήστες να εγγραφούν. Συχνά, η ευκολία εγγραφής (με ένα κλικ) και η δυσκολία διαγραφής (περίπλοκες διαδικασίες) παγιδεύουν τους καταναλωτές.

Binge-watching και συνδρομητική τηλεόραση

Η άνοδος του Netflix και η αλλαγή της τηλεοπτικής κατανάλωσης από παραδοσιακά κανάλια σε streaming οδήγησε σε συνδρομές για ψυχαγωγία, συχνά πολλαπλές ταυτόχρονα (Netflix, Disney+, HBO Max, Amazon Prime).

Aυτοματοποίηση των πληρωμών

Οι μηνιαίες αυτόματες χρεώσεις μέσω πιστωτικών καρτών καθιστούν εύκολο να ξεχάσει κανείς τις συνδρομές του. Έτσι, ακόμα κι αν δεν χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία, συχνά συνεχίζουμε να πληρώνουμε.

Ψηφιοποίηση κάθε υπηρεσίας

Από τα online μαθήματα γυμναστικής,  την εκπαίδευση (Masterclass, Coursera), μέχρι τις διανομές φαγητού μέσω εταιρειών delivery, πλέον σχεδόν κάθε ανάγκη μας έχει μια συνδρομητική επιλογή.

Πανδημία και επιτάχυνση ψηφιακής μετάβασης

Η καραντίνα έκανε τις συνδρομητικές υπηρεσίες πιο απαραίτητες από ποτέ, οδηγώντας ακόμα και τους πιο διστακτικούς να εγγραφούν σε πλατφόρμες streaming, gaming (Xbox Game Pass), τηλεργασίας (Zoom Pro) και διανομής φαγητού.

Η ψυχολογία του "λίγο-λίγο"

Ένα μικρό ποσό κάθε μήνα (π.χ. 9,99€) φαίνεται αμελητέο σε σχέση με μια μεγάλη πληρωμή που δίνεις κάποιος ολόκληρο το ποσό, αλλά συσσωρευτικά, οι συνδρομές μπορούν να γίνουν δυσβάσταχτες οικονομικά.

Το αποτέλεσμα; Έχουμε μετατραπεί σε διαρκείς «συνδρομητές» και συχνά πληρώνουμε περισσότερα από όσα συνειδητοποιούμε. Εσείς σε πόσες αχρείαστες υπηρεσίες είσαστε άραγε συνδρομητές;